• Teoría sistémica de las organizaciones

    La teoría de sistémica dicen Katz y Kahn, “está dedicada básicamente a problemas de relaciones, de estructura y de interdependencia y no a los atributos constantes de los objetos”

  • Cultura Organizacional

    Normas o reglas sociales que actúan como fuerzas restrictivas o impulsoras: como identidad social Es un producto aprendido de la experiencia grupal Es el resultado de un proceso continuo de integración interna en tiempo y espacio y de adaptación al contexto. Es un conjunto de presunciones o supuestos compartidos

  • Cliente

    definición de cliente:Un cliente es una organización o persona que recibe un producto o servicio y tiene una necesidad de satisfacer. Un producto es un resultado de un proceso.Un proceso es el conjuento de actividades relacionadas que interactúan, transformando las entradas en salidas.

Pruebas

Corrección Control 1

Objetivos:

1° Corregir errores y entender contenido y forma de resolver.
2° Aprender a leer lo que se nos pide.

I. Verdadero y falso (6pts.)

1. España es un sistema abierto que está acumulando entropía negativa.
2. Un ritual como una ceremonia de reconocimiento, es considerado un artefacto, por Shein.
3. V  Lo siguiente se aplica a. " Los supuestos son como el software mental que maneja el hardware empresarial, sin embargo se debe revisar si tienen virus".
4. V  Un sistema cerrado no logra resultados, pues no recibe inputs.
5. Las anclas de carrerra están asociadas exclusivamente a la autoconfianza de las aptitudes.
6. El contexto es un factor que permite desarrrollar una cultura organizacional.

II. Selección Múltiple. Justifique sus respuestas al reverso.(12pts.)

1.El siguiente ejemplo corresponde a:"cuál es la capacidad y asiganación de estacionamientos en una empresa".
a.Supuestos
b.Valores
c.Artefactos
d.Motivación
e.N.A

La respuesta correcta es la c., ya que estamos hablando de estacionamientos y los artefactos son estructuras físicas de la organización.

2.Las personas dice lo que piensan, pero nunca en reuniones, en pasillos. Corresponden a:
a.Teoría General de Sistemas(Retroalimentación)
b.Modelo de Katz y Kahn.(Información como insumo).
c.Modelo de E. Shein (artefactos/supuestos)
d.N.A

La respuesta correcta es la c. artefactos= a pasillos( lugar físico), supuestos= dice lo que piensan(presunciones).

3.Percepción del mundo como una red de conexiones. Corresponde a:
a.Teoría General de Sistemas
b.Modelo de Katz y Kahn
c.Modelo de E.Shein
d.Todas las anteriores
e.N.A

La respuesta correcta es la a. está definiendo la percepción del mundo como una red de conexiones, desde un punto  de vista general.

4.Totalidad distinguible en un ambiente que interactúa, compuesto de elementos que interactúan.
a.Globalidad
b.Sistema
c.Sinergis
d.Propósito
e.N.A

La respuesta correcta  es la b. sistema es un conjunto de partes que interactúan entre sí, es una totalidad ya que si a una de las partes afecta algo, a todas le afecta de un modo u otro.

5.Determina el funcionamiento del sistema, para ello considera la mejor manera de lograrla. Corresponde a:
a.Globalidad
b.Sistema
c.Sinergia
d.Propósito
e.N.A

La respuesta correcta es la d. propósito es lo que la organización quiere llegar a ser y la forma en que va a funcionar para lograrlo.

6.Energía se define como:
a.Información
b.Recursos Humanos
c.Recursos Financieros
d.Todas ls anteriores
e.Ninguna de las anteriores

La respuesta correcta es la d. energía es todo aquello que nos permite el funcionamiento del sistema, y entra a la organización. Información, recursos humanos, recursos financieros son elemtos de entrada al sistema como energía.

III.  Análisis de caso: Fundamente cuál o cuáles son las carreras de ancla que observa en estos personajes. (12pts)

-Alexis Sánchez 23 años: de un equipo local de Tocopilla, Cobreloa, colo-colo, river, udinese, Barcelona (4pts)

Ancla de carrera Técnica Funcional
Técnica:Desempeño en el área del fútbol queriendo ser el mejor, interés de ganar dinero.
Funcional:Ser el emjor futbolista

Ancla de carrera Desafío Puro 
De comenzar en un equipo local, hasta llegar a estar en el mejor equipo.Logra vencer obstáculos y siempre va a tratar de lograr lo imposible.

-Paul Capdeville 28 año: Copa Davis 9 ganados, 8 perdidos, N°1 de Chile, N°119 del mundo, 0 triunfos ATP, "el chico de Vitacura" (4pts)

Ancla seguridad y estabilidad
El tiene la necesidad de pertenecer a un grupo, y sentirce estable dentro de él, como lo és siendo el chico de Vitacura.

-Marcelo "Chino" Ríos 36 años: N°1 Mundial Junior, N°1 Mundial ATP, N°1 Mundial Senior, se retira a los 27 años del tenís (4pts)


Ancla de carrera Desafío Puro

Siempre fue el número uno, y estuvo buscando nuevas fuentes de motivación, y cambiar de objetivos una vez realizado.Siempre venció a sus competidores y supero ostáculos.


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